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제목 배송전 취소 및 변경 요청은 10시 이전까지 전화/게시판(배송전취소/변경문의) 접수해주세요.
작성자 ♥under-vi♥ (ip:)
date 2016-08-06
hit 16786
평점 0점

*배송 전 취소/변경은 꼭


 오전 10시 이전까지 말씀해주셔야 신청 도와드릴 수 있어요!*




v. 결제가 완료된 주문건은 재고가 할당되는 대로 실시간 출고가 진행 되고 있습니다.

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 '배송 전 변경/취소' Q&A게시판에서 번지수, 동,호수 등 정확한 상세주소로

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영업일 기준 1-3일 이내 환급됩니다.


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